So recovern Sie Ihre Poly EagleEye IV USB im Fehlerfall

In diesem Blog Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Poly EagleEye IV im Fehlerfall selbständig wiederbeleben können.

Los geht´s …

SIe benötigen:

• Internetzugriff
• einen USB Stick
• Ein Notebook oder einen PC
• Ihre Poly EagleEye IV USB

Download der Software

Öffnen Sie Ihren Browser, navigieren Sie zu https://support.polycom.com und klicken Sie auf „Documents & Software“.

Wählen Sie „Peripherals“ aus dem DropDown Menü aus.

Klicken Sie anschliessend, unter „Peripherals“, auf „EagleEye IV USB Camera“

Wählen Sie unter „Current Releases“ die aktuellste Version des „EagleEye IV USB Camera Recovery Tool Version x“ aus und downloaden Sie die Software.

Entpacken Sie die Software mit dem Tool Ihrer Wahl . Stellen Sie sicher, dass die Kamera per USB an Ihren PC angeschlossen und gestartet ist. Öffnen Sie anschließend die Applikation.

Wählen Sie um Dropdown-Feld Ihren zu nutzenden USB Stick aus. Sofern nicht Fat32 formatiert, aktivieren Sie das Häkchen bei „Format“

Überprüfen Sie die Werte (Software Versionen usw.) im Programmfenster. Sollte alles ok sein, klicken Sie auf „Start Recovery“.

Das Programm zeigt Ihnen nun noch einmal alle durchzuführenden Schritte. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Punkte erfüllt sind. Wenn Sie auf alle Hinweise weitergeklickt haben, startet der Recovery Prozess.

Die LED der Kamera blinkt während der Recovery Prozedur. Nach Abschluss startet die Kamera neu. Stellen Sie sich, dass während des Vorgangs weder Strom-, noch USB Anschluss getrennt werden. Selbiges gilt auch für den, am PC angeschlossenen, USB Stick.

Schliessen Sie den Vorgang mit klick auf „Completed“ ab.

Fertig 🙂

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