Poly Studio (USB) – FAQ / Häufig gestellte Fragen

Hey, in diesem Beitrag beantworte ich einige der meistgestellten Fragen zur Poly Studio (USB).

Für welche Raumgrössen kann die Studio USB eingesetzt werden  ?
Der am weitesten entfernte Sprecher sollte nicht mehr als 4 Meter vom Device entfernt sein. Bis zu 6 Personen im Raum können einwandfrei abgebildet werden.

Mein Konferenzraum ist grösser,  Kann ich Zusatzmikrofone nutzen um weitere Distanzen abzudecken ?
Die 6 integrierten Studio Mikrofone können bis zu 4 Meter Audio Pickup leisten. Durch den Anschluss eines Poly Studio Expansion Mics können Sie den Bereich um bis zu 2 Meter um das externe Mikrofon selbst erweitern.
Weitere Informationen zum Erweiterungsmikrofon finden Sie HIER,

Kann ich die Poly Studio als reine Kamera nutzen und das Audio über 3rd Party abbilden ?
Nein, dieses Szenario ist nicht supported und sollte daher nicht genutzt werden. Aus den Poly Release Notes zum Produkt

Aligned Audio and Video Source of Applications
Poly Studio doesn’t support mixed types of audio and video input like a computer microphone with Poly
Studio video. If you connect the Poly Studio USB video bar to a computer over USB and Bluetooth at the
same time, make sure that your application uses both audio and video input from Poly Studio over USB

https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/peripherals/polycom-studio/release-notes/en/studio-rn-1-4-0.pdf

Technisch betrachtet können Sie natürlich in Ihrem UC Client die Audio-Input Settings auf ein anderes Device als die Studio setzen. In sehr vielen Fällen, gerade wenn Speakertracking oder der Presenter Mode genutzt werden soll, führt diese Mischung von Quellen allerdings zu Schwierigkeiten. Ziehen Sie in diesen Szenarien lieber ein anderes Poly Produkt, wie z.B. den EagleEye Director 2, in Betracht.

Wie gross ist das „Field of view“ (FOV) der Studio USB ?
Die Studio USB Kamera liefert die folgenden Werte:
HFOV(Horizontal Field Of View) = 110 degree,
VFOV (Vertical Field Of View)= 71.6 degree,
DFOV (Diagonal Field Of View) = 120 degree

Wieviele Mikrofone kann ich an die Studio USB anschliessen ?
Sie können 1 Erweiterungsmikrofon anschliessen (Art Nr 2200-69631-001)

Use cases für das Expansion Mic sind ?
– potentielle Verbesserung der Audio Qualität in akustisch schwierigen Räumen (Reduzierung von Hall / Echo im übertragenen Ton)
– Physikalischer Mute Button für die Poly Studio USB / X50

Können die Expansion Mics kaskadiert werden ?
Nein, das ist nicht möglich.

Kann ich das Kabel einzeln kaufen ?
Nein, das ist leider nicht möglich. Das Kabel wird nur im Set mit einem Mikrofon verkauft.

Wie lang ist das Kabel des Erweiterungsmikrofons ?
Das Kabel ist 7,6 Meter lang und wird auch nur in dieser Länge angeboten.

Welchen Anschluss hat das Erweiterungsmikrofon ?
Das Kabel hat beiseitig RJ-11 Anschlüsse.

Kann ich ein Standard -/ ein eigenes RJ-11 Kabel nutzen ?
Nein, das ist nicht möglich. Andere, eventuell selbstkonfektionierte  Kabel sind nicht supported. Das heisst nicht, dass ein anderes RJ-11 Kabel nicht funktionieren könnte. 
Im Normalfall ist hier aber die Qualität der Audioübertragung beeinträchtigt.

Handelt es sich bei der Kabelbelegung um eine Standardbelegung / -konfektionierung ?
Nein, es handelt sich um eine Custom-Belegung.
– Adern 1, 3, 6 sind besonders abgeschirmt um eine hohe Audioqualität zu garantieren.
– Die äussere Schirmung – die unsichtbare 7 Ader – wird für das GND Signal genutzt

Hat das Mic eine Stummschaltungstaste / Option ?
Ja, das Mikrofon besitzt eine Stummschaltungstaste.

Werden alle Mikrofone (intern und extern) gleichzeitig genutzt ?
Bei der Studio USB können SIe konfigurieren, ob das Device selbst entscheiden soll, welches Mic genutzt wird (bester Pegel) oder das Expansion Mic fest definieren.
(Schalter: voice.in.preferredMic)

Kann die Studio USB an einem USB Hub betrieben werden ?
Die Studio USB wurde an USB-IF Spezifikationen getestet. Somit kann sie an USB Hubs genutzt werden, die USB-IF zertifiziert sind. Poly selbst zertifiziert keine USB Hubs für die Poly Studio USB.

We lang ist das mitgelieferte USB Kabel ?
Das Kabel aus dem Lieferumfang ist 5 Meter lang.

Ist das mitgelieferte Kabel ein USB2.0 oder USB 3.0 Kabel ?
Im Lieferumfang befindet sich ein USB2.0 Kabel.

Wie lang dürfen die USB Kabel maximal sein ?
Die USB 2.0 Spezifikationen sehen Kabel bis zu 5 Meter Länge vor (so wie das mitgelieferte Kabel).
Die USB 3.0 Spezifikationen sehen Kabel bis zu 3 Meter Länge vor.
Diese Strecken können durch spezielle Kabel (z.B. Glasfaser), Hubs oder USB Extender erweitert werden.
Poly bietet diese Devices allerdings nicht an.

Poly zertifiziert keine Extender, aber können bestimmte Produkte empfohlen werden ?
Poly hat mit den folgenden Devices in den Labs gute Erfahrungen gemacht:

UNITEK Y-3005
Icron USB 2.0 Ranger® 2304
Icron USB 2.0 Ranger® 2311

USB 2.0 Extender wurden vorrangig getestet da diese, aufgrund der niedrigeren Datenrate und der Technologie-Marktreife, stabiler funktionieren.

Prinzipiell sind die Poly Devices aber natürlich mit USB 2.0 und USB 3.0 Extendern kompatibel, die nach USB-IF Standard arbeiten.

Kann ich über den 3,5mm Eingang auch ein 3rd Party Mikrofon anbinden ?
Nein das ist nicht möglich und nicht supported. Über den 3.5mm Klinkeneingang kann ein TV , Smartphone, Tablet oder z.B. ein Verstärker angeschlossen werden, um die Studio USB – ausserhalb eines Calls, als Soundbar zu nutzen.

Wieviel Watt hat der Lautsprecher der Poly Studio USB ?
Der Lautsprecher der Poly Studio USB hat 5 Watt.

Ich finde an der Studio USB keinen HDMI Ausgang.
Wie schlesse ich das Gerät an mein Display an ?
Dies ist nicht möglich. Die Studio USB ist eine Audio-/Videosoundbar und wird über USB mit Ihrem PC für Konferenzen verbunden. Um diese auch auf Ihrem Raumdisplay anzeigen zu lassen, verbinden Sie Ihren PC / Ihr Notebook mit dem TV,

Welche Betriebsysteme werden von der Studio USB unterstützt ?
Windows und MAC.

Unterstützt die Studio USB Linux ?
Nein.

Unterstützt die Poly Studio USB 2.0 oder USB 3.0 ?
Beides.
Die Studio USB unterstützt USB 2.0 und USB 3.0. Das mitgelieferte Kabel ist ein 5 Meter USB 2.0 Kabel, da es eine grössere Entfernung abdeckt, als ein USB 3.0 Kabel.
Neben der maximalen Kabellänge unterscheidet sich auch die maximale Auflösung.
USB 2.0 -> 1080p30 (1920×1080, 30 frames)
USB 3.0 -> 4K 2160p30 (3840X2160, 30 frames)
Sollten Sie eine Konferenzapplikation nutzen, die 4K Video unterstützt, so nutzen Sie bitte ein USB 3.0 Kabel, das Sie separat erwerben müssen.

Wieviele Kabel müssen an die Studio USB angeschlossen werden ?
Im simpelsten Fall sprechen wir von 2 Kabeln – Stromversorgung und USB.
Desweiteren können dazukommen:
Klinkekabel (externer Ton), RJ11 Kabel (Expansion MIC),Kensington Lock Kabel

Welche Abmessungen hat die Studio USB ?

• 105 mm x 700 mm x 70 mm =
  4,2” x 27,3” x 2,8” (HxBxT)
  ohne Ständer
• 156 mm x 700 mm x 70 mm =
  6,2” x 27,3” x 2,8” (HxBxT) mit Ständer

Wieviel wiegt die Studio USB ?

2342 g (5 lbs 2,6 oz) ohne Ständer
2856 g (6 lbs 4,7 oz) mit Ständer

Welche Plattformen unterstützt die Poly Studio ?
Prinzipiell ist die Studio USB kompatibel mit jeder Anwendung, die standardmäßige USB-Audio- und Videotreiber unterstützt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Microsoft Skype for Business, Microsoft Skype, Zoom, Log Me In, GoToMeeting®, BlueJeans, Google Hangouts™, Amazon Chime, Cisco Webex®, VidyoDesktop, Polycom RealPresence Desktop

Wieviele Personen kann die Studio USB framen / tracken ?
Die Poly Studio sollte in kleinen und mittleren Räumen mit bis zu 6 Personen genutzt werden.

Wie kann ich ein Software Upgrade durchführen ?
Lokal über die Poly Companion App oder über unsere Management Server Lösungen wie RPRM. PDMS-E oder auch Lens.
So updaten Sie Ihre Poly Studio (USB)

Wie resette ich meine Studio USB ?
Über die Companion App oder über den hardwareseitigen Reset Taster.
So resetten Sie Ihre Poly Studio (USB) in Werkseinstellungen

Wie manage ich meine Poly Studios ?
Über Lens:
So managen Sie Ihre Poly Studio (USB) mit Poly Lens

Über den Ressource Manager:
So managen Sie Ihre Poly Studio mit dem Ressource Manager (RPRM) on-premise

Über Lens:
Flexibles Cloud Provisioning via PDMS-E für Poly Studio

Wie kann ich über die Studio USB Content sharen ?
Die Poly Studio USB dient in Ihrem UC Client als Mikrofon, Lautsprecher und Kamera. Die Funktionalität des Content Sharings wird, wie gewohnt, über Ihren PC / den UC Client abgebildet. Der Workflow ändert sich durch den Anschluss einer Studio USB nicht.

Kann ich die Poly Studio auch per WLAN oder Bluetooth an meinem PC als Videobar nutzen ?
Nein, das ist nicht möglich. Die vollumfängliche Nutzung als Kamera, Mikrofon und Lautsprecher bedingt eine USB Verbindung.

Wofür kann das WLAN genutzt werden ?
Die WLAN Schnittstelle wird für die Anbindung an Ihr Netzwerk genutzt. Hierüber kann dann eine Verbindung zum Management Server (on prem oder Cloud) realisiert werden.
Die Studio USB bucht sich als Client in ein bestehendes WLAN ein. Sie spannt selbst keines auf.

Wie verbinde ich mich auf das Webinterface der Poly Studio ?
Die Poly Studio hat kein Webinterface. Die Konfiguration erfolgt über die Poly Companion App oder eine der Management Plattformen wie RPRM, PDMS-E oder Lens.

Gibt es Zubehör für die Poly Studio USB ?
Es gibt das optionale Expnsion Microphone und den optionalen VESA Mount.
Expansion MIC
VESA Mount

Wie befestige ich die Studio USB an der Wand ?
Ein Wall mount befindet sich bereits im Lieferumfang.

Wie steuere ich die Poly Studio ?
Im Lieferumfang befindet sich eine Bluetooth Fernbedienung. Viele Funktionen lassen sich auch direkt aus Ihrem UC Client nutzen (mute z.B.).

Unterstützt die Poly Studio FECC – Far End Camera Control ?
Nein

Kann ich die Poly Studio auch für Audio-Only Calls nutzen ?
Ja, das funktioniert einwandfrei. Wählen Sie die Studio USB als Mic und Speaker in Ihrer VoIP Applikation oder verbinden Sie Ihr Smartphone via Bluetooth.

Kann ich auch einen Audio Call in ein Video Meeting bringen ?
Tatsächlich ist das eins der fantastischen Features der Studio USB. Wenn Sie einen Videocall mit dem UC Client Ihrer Wahl führen, Ihr Mobiltelefon per Bluetooth verbunden und einen Anruf abgesetzt haben, so wird das Audio dieses Anrufes mit in den Soundstream der Studio gemischt. Der Telefonteilnehmer ist also auch im Videocall zu hören und kann sich mit den verbundenen Parteien unterhalten.

Ist Service bei der Studio USB zwingend mitzukaufen ?
Nein, das ist nicht der Fall. Poly und ich empfehlen dies aber immer zu tun. Video ist mittlerweile fester Bestandteil unserer Arbeitswelt und niemand kann sich einen längeren Ausfall seiner Systeme leisten. Genau hier punktet Poly mit seinen verschiedenen Service Levels und stellt Kontinuität sicher.
Poly – Welcher Service ist für Sie der Richtige ? (PDF)

Unterstützt das Poly Studio Netzteil auch 220V ?
Ja, das Netzteil funktioniert mit 100-240V. Achten Sie auf das Bundle mit Ihrem lokalen Stromstecker.

Welche Bandbreite benötigt die Poly Studio mindestens ?
Die Studio USB selbst benötigt keine Bandbreite. Wird Sie als Videobar eingesetzt, agiert Sie nur als Mikrofon, Lautsprecher und Kamera. Die Bandbreite wird an Ihrem PC / Notebook oder Tablet benötigt. Der genaue Wert richtet sich nach der eingesetzten Plattform, sowie Auflösung, Protokollen usw.. Konsultieren Sie Ihren (Cloud) Anbieter für mehr Informationen.

Kann ich die Poly Studio als Telefon an eine Telefonleitung anschliessen ?
Nein, das ist nicht möglich. Sie können die Studio allerdings als Lautsprecher und Mikrofon in Ihrer VoIP Applikation auf Ihrem PC nutzen.

Kann ich die Studio USB auch mit einem normalen USB-C Kabel nutzen, anstatt USB-A ?
Das ist problemlos möglich.

Kann ich die Studio USB zum Musikhören nutzen ?
Natürlich. Verbinden Sie Ihr Smartphone / Endgerät per Bluetooth oder 3,5mm Klinke.

Kann die Poly Studio Stereo wiedergeben ?
Natürlich. Die Poly Studio besitzt 2 Lautsprecher zur Stereo Wiedergabe.

Kann ich einen AVR an die Studio USB anschliessen um das Audio abzugreifen ?
Nein, das ist nicht möglich. Die Studio USB besitzt keinen Audio-Ausgang.

Kann ich die Poly Studio für Recordings nutzen ?
Das ist natürlich möglich. Allerdings wird hierfür Ihre präferierte Software / Ihr UC Client genutzt. Die Poly Studio selbst kann keine Aufzeichnungen durchführen oder speichern.

Benötigt die Poly Studio Software auf dem PC um den Sprecher zu verfolgen oder Group Framing zu machen ?
Nein, die Studio benötigt keine Software für Tracking oder Framing auf dem angeschlossenen PC oder Notebook. Die „Intelligenz“ ist im Device eingebaut und erfordert keine Applikation auf dem PC. 100% Plug and Play

Benötige ich spezielle Treiber auf meinem PC / Notebook ?
Nein, die Poly Studio arbeitet mit Standard Treibern und ist daher, direkt nach der Verbindung mit Ihrem Endgerät, nutzbar. 100% Plug and Play

Gibt es schnurlose Mikrofone für die Studio USB ?
Nein, es gibt nur das schnurgebundene Expansion MIc.

Kann ich die Poly Studio in einem Klassenraum einsetzen ?
Natürlich – Ihr Poly Sales Ansprechpartner und ihr Poly SE unterstützen Sie gern bei der Lösungsfindung.

Kann ich die Poly Studio USB auch mit einem Video-Endpunkt nutzen, anstatt an einem PC ?
Das ist möglich. Die Poly Studio USB funktioniert und ist supported an der Studio X50, der G7500 und der G-Series (Microsoft Teams Rooms Systems von Poly)

Kann ich die Studio USB auch auf einem Stativ montieren um mehr Flexibilität bei der Aufstellung zu haben ?
Ja, das ist möglich. Lösen Sie dazu nur die 4 Schrauben des Standfusses und entfernen Sie diesen. Sie haben nun freie Sicht und Zugriff auf die Stativ Befestigung.

Wie lautet das Standard-Passwort / Gerätepassword für den Zugriff auf die Poly Studio mit der Companion App ?
Das Passwort lautet im Default: Polycom12#$.

Wo kann ich die Companion App bekommen ?
Sie können die Software HIER herunterladen:

Kann ich den Namen der Studio USB für die Bluetooth Erkennung ändern ?
Aber natürlich. Passen Sie den Namen Ihres Endgerätes einfach über die Companion App an.

Kann ich die Bluetooth Funktionalität der Poly Studio abschalten ?
Natürlich, dies ist ganz einfach über die Companion App oder eine der Management Plattformen möglich. Bitte beachten Sie, dass dies auch Einfluss auf die Funktionalität der Fernbedienung hat (ebenfalls per Bluetooth angebunden).

Kann ich die Poly Studio USB-only, ohne Netzteil betreiben ?
Nein, leider reicht die Stromversorung per USB nicht aus. Daher wird das Netzteil für die Poly Studio zwingend benötigt.

Benötige ich zur Nutzung von Acoustic Fence ein externes, zusätzliches Mikrofon ?
Nein, das ist nicht notwendig. Die 6 integrierten Mikrofone reichen aus.

Wie funktioniert Acoustic Fence bei der Poly Studio ?
Sobald Sie das Feature einschalten, generiert die Poly Studio einen virtuellen Beam von ~90° vor dem Gerät (genauer Winkel in Abhängigkeit der Settings). Alle gesprochenen Worte, die innerhalb dieses Radius gesprochen werden, fliessen in die Konferenz ein und werden übertragen. Alles ausserhalb dieses Radius wird aus der Konferenz herausgerechnet und nicht übertragen. Sie generieren also einen „virtuellen Zaun“.

Kann ich als User das Tracking / Framing für bestimmte Konferenzen abschalten oder kann das nur der Admin ?
Über die Fernbedienung kann das auch der User tun. Dazu muss lediglich die „Tracking / Framing“ Taste gedrückt werden.

Erneutes Drücken aktviert / deaktiviert die Funktion wieder – immer in Abhängigkeit des aktuellen Status. Die Auswahl des Tracking oder Framing Modus ist dem Admin über die Companion App oder die Management Plattform vorbehalten. Der User kann mit der Taste nur den von Admin konfigurierten Modus ein- oder ausschalten.

Welche intelligenten Tracking & Framing Features unterstützt die Poly Studio ?
– Group Framing
Die Studio versucht alle im Raum befindlichen Personen maximal gross ins Bild zu holen
– Speaker Tracking
Der aktive Sprecher wird gross ins Bild geholt. Spricht niemand, wird die Gruppe gezeigt.
– Discussion Mode
Die Poly Studio versucht bis zu 2 Diskussionspartner zeitgleich in einem Bild zu zeigen

– Presenter Mode
Die Poly Studio verfolgt den Sprecher im Raum wie ein Kameramann und passt den Bildausschnitt durchgehend an.

Kann ich das Tracking / Framing Verhalten anpassen ?
Dazu stehen Ihnen die Werte „Tracking Speed„, „Frame Size“ , „Maximum Zoom“ und „Camera Movement“ in der Companion App und den Management Plattformen.zur Verfügung.

Tracking Speed – Wie schnell soll die Kamera justieren
Frame Size – Wieviel Raum soll um den Sprecher / die Gruppe zu sehen sein
Maximum Zoom -Um welchen Faktor wollen Sie erlauben digital in das Bild zu zoomen
Camera Movement – Soll die Kamera digial „schwenken“ oder einen „harten Cut“ machen

Haben Sie ein Foto des Netzteils ?‚
Aber sicher.

Kann ich die Poly Studio auch mit einem Tablet nutzen ?
Wenn SIe ein Windows basiertes Tablet mit USB Port bestzen, dann ist dies jederzeit in vollem Umfang möglich. Sollte dies nicht der Fall sein, so können Sie die Poly Studio meist via Bluetooth „audio only“ mit anderen Tablets nutzen.

Kann die Poly Studio über Bluetooth für Videokonferenzen genutzt werden ?
Nein, das ist nicht möglich. Über Bluetooth ist nur „audio Only“ möglich. Sollten Sie die Poly Studio „wireless“ anbinden wollen, schauen Sie sich z.B. die CX Serie von Barco an. Mit diesen Zusatzprodukten wäre das Szenario umsetzbar.

Kann ich das Bild der Studio USB invertieren / die Kamera über Kopf betreiben ?
Dieses Setup ist für die Studio USB nicht vorgesehen. Ein „Drehen“ des Bildes ist daher, ohne 3rd Party Software, nicht möglich.

Man kann ja 2 EagleEye Director II kaskadieren. Geht das mit der Poly Studio auch ?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Kann ich meine Studio USB auch lokal über einen FTP Server updaten ?
Ja, ein Upgrade kann über diesen Weg durchgeführt werden – Downgrades sind nicht supported.
Mein Kollege Steffen Baier (community.polycom.com) hat einen entsprechenden Knowledgebase Artikel verfasst, den Sie HIER finden.