So updaten Sie Ihre Poly Cube USB

In diesem Blog Post zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Poly Cube USB mit Hilfe der Poly Companion App updaten können.

Was Sie benötigen:

  • Einen PC oder ein Notebook mit installierter Companion App
  • Internetzugang 
  • Eine Poly Cube USB

Los geht´s …

Schliessen Sie die Poly Cube USB Kamera an Ihren Rechner an und starten Sie anschliessend die Companion App (DOWNLOAD)

 

Anschluss der Cube USB an das Notebook
Starten der Companion App auf dem Windows PC

Auf dem Dashboard sollten nun alle installierten und derzeit angeschlossenen Kameras zu sehen zu sein. Ist dies nicht der Fall, so kontrollieren Sie bitte den Sitz des Kabels oder nutzen Sie einen anderen USB Port. Klicken Sie oben rechts auf den Reiter „Firmware Update“

Companion App Dashboard mit Anzeige der verfügbaren Kameras

Neben Ihrer Poly Cube USB gibt es hier 2 Buttons und damit auch 2 Upgrade Optionen.

Option1: Upgrade über das Internet (aktiver Download der Software durch die App)
Option2: Upgrade über ein lokales Update File (vorab heruntergeladen)

Option1:
Klicken Sie auf den Update Button.

Companion App – Online Firmware Upgrade Option der Cube USB

Sofern ein Admin Passwort konfiguriert wurde, werden Sie nun nach diesem gefragt.
Bitte geben Sie die Daten ein und bestätigen Sie mit „Sign in“.

Companion App – Online Firmware Upgrade Option der Cube USB – Passwortabfrage

Die App läd nun aktiv die aktuellste Firmware von den Poly Support Seiten und installiert diese anschliessend.

Companion App – Online Firmware Upgrade Status der Cube USB

Während des Updates leuchtet die LED der Cube USB bernstein-farben. Trennen Sie während des Vorgangs in keinem Fall die USB Verbindung, da das Device sonst unbrauchbar werden könnte.

Poly Cube USB bernstein-farbene LED während des Updates

Sobald das Update abgeschlossen ist, wird dies in der Companion App angezeigt und die Cube Kamera startet neu.

Companion App – Online Firmware Upgrade der Cube USB abgeschlossen
Poly Cube USB – LED leuchtet weiss während des Reboots

Option2:
Sollten Sie ein lokales Update vorbereiten und durchführen wollen, so laden Sie vorab die entsprechende Software von den Poly Webseiten herunter.

Dazu rufen Sie https.//support.polycom.com in Ihrem Browser auf und klicken anschliessend auf „Documents & Software„.

Poly Support Website auf https://support.polycom.com

Im Dropdown Feld „Product Category“ wählen Sie bitte „Peripherals“ aus.

Produktkategorie Auswahloptionen auf der Poly Support Webseite

Wählen Sie nun die Poly EagleEye Cube Sektion aus.

Auswahl der Peripherie

Laden SIe nun die aktuellste Software Update Datei für die Companion App (local update) herunter.

Software Download Optionen für die Cube USB

In dem Companion App klicken Sie nun auf „Update from local file“ und wählen die zuvor heruntergeladene Datei aus.

Lokale Update Option für die Cube USB in der Companion App
Update Datei-Auswahl n der Companion App

Die Poly Cube USB wird nun das Update installieren und anschliessend mit dem neuen Software Stand rebooten.

Update Status der Cube USB in der Companion App
Update der Cube USB abgeschlossen

Neben den lokalen Update Optionen per Companion App, kann die Cube USB, dank ihres Ethernet Anschlusses, natürlich auch per Poly Ressource Manager oder PDMS-E upgedated werden. Diesen Prozess werde ich in einem späteren Artikel beschreiben.

Fertig 🙂

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