Poly GC8 – Software Version prüfen und manuell auf 1.4.1 updaten

In diesem Blog-Post zeige ich Ihnen, wie Sie den Release Stand Ihres Poly GC8 Touchpanels auslesen und das Device manuell updaten können. Viel Spaß !

Von Zeit zu Zeit, besonders in Vorbereitung einer Demo oder eines PoCs, kann es nützlich sein, nicht nur den Release Stand des Microsoft Teams Room Systems zu überprüfen / upzudaten, sondern auch den des GC8 Touch Panels. Da ich in der jüngsten Vergangenheit dazu einige Fragen bekommen habe, versuche ich das Thema hier etwas genauer zu beleuchten.

Vorab:
Wenn es ein neues Update für das GC8 gibt, dann wird dieses, als Teil des geplanten nächtlichen Updates, automatisch auf dem Device installiert. Ein manuelles Update ist also eigentlich nicht notwendig.

Wenn eins diese Updates als optional angezeigt wird, wählen Sie das Update aus und machen Sie es dazu zu einem Teil des geplanten nächtlichen Updates. Erzwingen Sie das Update nicht.

So überprüfen Sie das GC8 auf die derzeit installierte Firmware Version

• Loggen Sie sich auf dem MTR als Administrator ein.
• Öffnen Sie einen Command Prompt

• Geben Sie das folgende Kommando ein:
  cd C:\Program Files\Poly\Ulcc\Services

• Geben Sie das folgende Kommando ein:
  dfu-util -l

Wenn die ver=0328 angezeigt wird, dann ist bereits Release 1.41 installiert.

So überprüfen Sie das GC8 auf die derzeit installierte Treiber Version

Loggen Sie sich auf dem MTR als Administrator ein.
Öffnen Sie den Device Manager.

Unter „Kameras“ wählen Sie „Poly ULCC Video“
In den Eigenschaften-Fenster klicken Sie auf „Details“.

Aus dem Property Drop-Down Menü, wählen Sie „Hardware Ids“.

Wenn diese Info angezeigt wird, ist Ihr Device (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Blogs) aktuell „USB\VID_095D&PID9160&REV_0328&MI_01“.

So updaten Sie Ihr GC8 manuell auf die 1.4.1

Loggen Sie sich auf dem MTR als Administrator ein.

Öffnen Sie den folgenden Link und downloaden Sie die Version 1.4.1. Speichern Sie das File im Pfad „c:\ulcc\“.

https://www.poly.com/us/en/support/products/video-conferencing/group-solutions/poly-gc8#SoftwareDownloadsModel-1772881545_eula

Öffnen Sie einen Command Prompt und wechseln Sie in das ulcc\services Verzeichnis.
cd c:\Program Files\Poly\ulcc\services\

Geben Sie den folgenden Befehl ein:
dfu-util –l (Dies zeigt Ihnen alle DFU fähigen Geräte)

• Geben Sie das folgende Kommando ein, um die 1.4.1 Software auf dem Device zu installieren
  dfu-util –d 095:9160 -D c:\ulcc\poly-ulcc-ota_1.4.1_000331.zip.dfu
• Warten Sie, bis das System einen Reboot durchführen möchte und führen Sie diesen dann durch.
• Nach dem Neustart wird das Display des GC8 schwarz sein. Öffnen Sie abermals als Admin einen Command Prompt und führen Sie die Schritte oben erneut aus.
• Warten Sie bis das Update abgeschlossen ist und starten Sie danach das MTR neu.