So resetten Sie Ihre Poly Cube USB

Eventuell kommt es einmal vor, dass Sie das konfigurierte Admin Passwort für Ihre Poly Cube vergessen oder Sie das Gerät aus einem anderen Grund resetten möchten. Wie das genau funktioniert, zeige ich Ihnen in diesem kurze Blog Beitrag.

Um Ihre Poly Cube zurückzusetzen, gibt es 2 grundlegende Optionen.
Sollte Ihnen das Admin Passwort bekannt sein und Sie können Sich über die Companion App auf das Gerät verbinden, so wählen Sie die folgende Variante.

Admin Passwort bekannt

Starten Sie die Companion App

Windows Startmenü mit der Companion App

Ihre Poly Cube USB sollte angezeigt werden. Wählen Sie diese durch Klicken aus.

Klicken Sie auf „Admin Settings“ und anschliessend auf „Factory Reset„. Sofern konfiguriert, werden Sie bei Schritt 1 nach Ihrem Zugangspasswort gefragt.

Klicken Sie abschliessend auf den „Reset“ Button

Währen des Update Vorgangs leuchtet die LED der Cube USB bernsteinfarben. Trennen Sie während dieser Phase auf keinen Fall die USB Verbindung, da das Gerät sonst Schaden nehmen könnte.

Das Gerät startet nun neu und Sie können den Setup Wizard erneut ausführen.

Admin Passwort unbekannt

Sofern Ihnen das Admin Passwort nicht bekannt ist, müssen wir eine andere Reset Methode, abseits der Companion App, nutzen.

Trennen Sie die USB Verbindung.

Stellen Sie die Cube vor sich auf den Tisch und drehen Sie die Rückseite zu sich.
Drehen Sie das Gerät auf den Kopf und lokalisieren Sie den Hardware Reset Button in der Vertiefung der Unit.

Nehmen Sie einen Draht oder eine SIM Nadel von Ihrem Handy zur Hand und drücken Sie diese in die Öffnung. Sie sollten nun einen leichten Widerstand bemerken.

Während Sie nun den Reset Taster weiterhin gedrückt halten, stellen Sie die USB Verbindung des Gerätes wieder her. Halten Sie den Pin noch für weitere 5-7 Sekunden gedrückt und lassen Sie ihn dann los.

DIe Poly Cube USB wird nun resettet und bootet in Werkseinstellungen .

Führen Sie anschliessend, wie gewohnt, den Setup Wizard per Poly Companion App durch.

Fertig 🙂

Weitere Infomationen:

https://documents.polycom.com/bundle/eagleeye-cube-usb-ug-1-3-0/page/t2821173.html

https://documents.polycom.com/bundle/eagleeye-cube-usb-ug-1-3-0/page/t3817914.html