Poly Lens Desktop Version 1.5.0 verfügbar (WebEx & Jabber Call Control support)

HP | Poly hat eine neue Version der Lens Desktop Version veröffentlicht. Alle Neuerungen und Bug Fixes finden Sie hier.

Version 1.5.0
Release Notes
13.08.2024

HowTo: So updaten Sie die Lens Desktop App
Download der Lens Desktop App

What’s New

• UC-Integration: Unterstützung für Cisco Webex und Jabber Softphones (nur für Windows) hinzugefügt

Die neu unterstützten Call Controls für Cisco Webex und Cisco Jabber sind ein echter Gewinn für alle, die in einer gemischten UC-Umgebung arbeiten. Neben der bereits vorhandenen Integration mit Microsoft Teams und Zoom, erweitert diese Unterstützung die Kompatibilität der HP|Poly Geräte erheblich. Das bedeutet, dass Nutzer nahtlos zwischen verschiedenen Plattformen wechseln können, ohne auf gewohnte Funktionen verzichten zu müssen. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll in Unternehmen, die mehrere Kommunikationslösungen parallel nutzen. Letztlich sorgt die erweiterte Kompatibilität für ein konsistentes Nutzererlebnis und steigert die Effizienz im Arbeitsalltag.

Wo finde ich die neuen Settings ?

Die neuen supporteten Softphones können in den Lens Desktop Settings aktiviert werden.

Wichtig:​

• Um sicherzustellen, dass Cisco Jabber reibungslos funktioniert, deinstallieren Sie bitte die möglicherweise zuvor installierte Plantronics Hub-Software.
• Stellen Sie sicher, dass Cisco Jabber beendet ist, bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade auf Poly Lens Desktop 1.5 beginnen. Nach Abschluss des Vorgangs können Sie Cisco Jabber erneut starten.
• Poly Lens Desktop 1.5 gewährleistet eine erhöhte Plattform-Sicherheit und erfordert Administratorrechte. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade fortfahren.
• IT-Administratoren wird empfohlen, die Poly Lens Desktop Software-Richtlinie mit der Option ‚Neueste verfügbare Version verwenden‘ auf ‚AUS‘ zu setzen, wenn Cisco Webex/Jabber das primäre Softphone für Ihr Unternehmen ist.

Bekannte Probleme:

• Bei der Nutzung des Cisco Webex Softphones funktioniert das Umschalten zwischen einem aktiven Anruf und einem gehaltenen Anruf durch langes Drücken der Stummschalt- oder Anruftaste nicht; der aktive Anruf bleibt weiterhin aktiv.