Poly EagleEye Director II – Häufig gestellte Fragen / FAQ

Hey, in diesem Beitrag gebe ich Ihnen die Antworten auf die meist gestellten Fragen zum Poly EagleEye Director II.

Was befindet sich im Lieferumfang des Poly EagleEye Director II?
Der Lieferumfang des Poly EagleEye Director II besteht aus:
– Poly EagleEye Director II – 2 Parts (1x Base, 1x Mikrofon)
– Wall Mount Bracket (Wandhalterung)
– Netzteil und entsprechendes Kaltgerätekabel
-Audio-Anschlusskabel für Referenzaudio (3,5mm Klinke auf Cinch)
– Mounting Kit (2 Kamera Adapter usw)
– alle im Standard notwendigen Schrauben
– Keine, 1 oder 2 Poly EagleEye IV 12x Kameras (je nach bestelltem Kit)

Gibt es eine Fernbedienung für den Poly EagleEye Director II ?
Ja, eine Fernbedienung kann separat oder als Teil eines Accessory Kits bestellt werden.
Poly Artikelnummer der Fernbedienung: 2201-61003-001

Welche zusätzlichen Kits gibt es für den Poly EagleEye Director II ?
Für den EagleEye Director II von Poly gibt es 2 USB Zubehör Kits:
Microsoft Surface Hub Kit: Poly Artikelnummer: 2215-69444-001
Bestehend aus: 1x 5m USB Kabel, 1x Fernbedienung und 2x AAA Batterien.
MSR und PC Kit Poly Artikelnummer: 2215-69443-001
Bestehend aus: 1x 5m HDMI Kabel, 1x 1.8m HDMI Kabel, 1x 5m USB Kabel, 1x Fernbedienung und 2x AAA Batterien.

Welches Zubehör wird vom Poly EagleEye Director II unterstützt?
– EagleEye IV Digital Extender
– Digital Breakout Adapter (nicht an G7500)
– EagleEye IV Weitwinkellinse
– EagleEye IV 12x Kameras
– Privacy cover
– USB Extender Icron Ranger 2304 USB 2.0
– USB Extender Icron Ranger 2311 Icron USB 2.0

Wieviele EagleEye Director II Kameras kann man kaskadieren ?
Es können maximal 2 Poly EagleEye Director II Einheiten kaskadiert werden.

Der Poly EagleEye Director II hat ja mehrere Mikrofone. Welche / wieviele davon werden denn zur Übertragung des Tons genutzt ?
Keines der Mikrofone. Alle 10 integrierten Mikrofone des Poly Eagleeye Directors 2 dienen rein zur Triangulierung des Sprechers im Raum. Die Mikrofone dienen nicht zur Aufnahme und Übertragung von Ton auf die Gegenseite in einem Call, sprich: Es ist immer ein zusätzliches Mikrofon (Deckenmikrofon, Tischmikrofon, Trio – per USB / Walta Anschluss) notwendig.

Wie lautet das Passwort um sich im Webinterface des Poly EagleEye Director II anzumelden ?
Sofern Sie das Passwort nicht geändert haben, besteht dies aus den letzten 6 Zeichen der Seriennummer des Systems. Sie können die Seriennummer auf 3 Wegen finden:

Welche Auflösung hat der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II überträgt Bilder mit einer Maximalauflösung von 1920×1080 – sprich FullHD. mit 30 Frames pro Sekunde,

Handelt es sich bei den Kameras am Poly EagleEye Director II um optische oder digitale Kameras ?
Sowohl als auch. Die beiden Poly EagleEye IV 12X Kameras sind optische Kameras, die Analytics Kamera ist digital.

Kann der Poly EagleEye Director II zoomen ?
Ja,die EagleEye IV 12x Kameras am Poly EagleEye Director II unterstützen einen 12fachen Zoom.

Wird für die Kaskadierung der Poly EagleEye II Director Kameras USB genutzt ?
Nein, die Poly EagleEye Director II Einheiten werden über das Netzwerk kaskadiert / miteinander verbunden.

Kann ich für die Kaskadierung der EagleEye Director II die vorhandene Netzwerkinfrastrultur nutzen ?
Ja, für die Kaskadierung kann das Firmennetz genutzt werden. Die Geräte müssen sich zwingend im selben Subnetz befinden. Eine Anbindung an den gleichen Switch ist , aus Performance-Gründen, empfohlen.
Ich empfehle allerdings, wenn möglich, eine direkte LAN- Verbindung / ein direktes Kabel zwischen den beiden Units für bestmögliche Stabilität und die beste User Experience.

Welche Bandbreite wird zwischen den 2 kaskadierten Poly EagleEye Director II Kameras benötigt ?
Die genutzte Bandbreite zwischen den beiden Geräten liegt bei 8 Mbps.

Kann der Poly EagleEye Director II nur mit einem Video Endpunkt von Poly genutzt werden ?
Nein, der Poly EagleEye Director II kann prinzipiell mit jedem anderen Endpunkt genutzt werden, der einen HDCI Kamera Anschluss vorhält oder Kameras per USB aufnehmen kann. Somit funktioniert der Poly EagleEye Director II z.B. auch mit Ihrem Notebook / PC, einem Microsoft Surface Hub, Teams Room System, einem Zoom Room System oder anderen Devices.
Poly EagleEye Director II als USB Webcam nutzen – Verkabelung und Setup

Welche Verbindungsmodi stehen am Poly EaglEye Director II zur Verfügung ?
Sie können den Poly EagleEye Director II in einem der folgenden Modi nutzen:
– AUTO (automatische Erkennung des Betriebsmodus)
– Group Series (Betrieb an einem Video Endpunkt per HDCI ( USB abgeschaltet)
– BYOD (USB) (Betrieb per USB an einem PC / HDCI abgeschaltet)

Hinweis: Zeitgleicher Betrieb von USB UND HDCI ist nicht möglich.

Wie schalte ich im „AUTO“ Mode zwischen den Modi um ?
– BYOD zu Video Endpunkt – USB Kabel abziehen
– Video Endpunkt zu BYOD- HDCI Kabel abziehen, USB Kabel anstecken -> 5 Minuten warten

Wie führen ich ein Software Update am Poly EagleEye Director II durch ?
Sie können ein Software Update per USB oder über die WebUI durchführen.
Lesen Sie für weitere Informationen dazu gern hier weiter:
So upgraden Sie Ihren Poly EagleEye Director II

Wie kann ich meinen Poly EagleEye Director II im Fehlerfall resetten und in Werkseinstellungen zurücksetzen ?
Dies ist über die WebUI oder über einen Reset Taster möglich.
Lesen Sie für weitere Informationen dazu gern hier weiter:
So setzen Sie Ihren Poly EagleEye Director II in Werkseinstellungen zurück

Wie kann ich Zertifikate auf dem Poly EagleEye Director II installieren ?
Sie können benötigte Zertifikate über die Weboberfläche des Poly EagleEye Director II einspielen. Der Poly EagleEye Director II unterstützt ein Server Zertifikat im .pem Format, wenn Sie eine PKI Lösung einsetzen. Das Zertifikat wird für den Zugriff per Browser auf das Device genutzt.

Mehr Informatioen dazu finden Sie im Poly EagleEye Director II Admin Guide unter:
https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/peripherals/eagleeye-director-ii.html

Kann der Poly EagleEye Director II per WLAN / WiFi genutzt werden ?
Nein, die Nutzung als Kamera ist per WLAN / WiFi nicht möglich. Zur Bildübertragung wird eine HDCI- oder USB Verbindung benötigt.

Kann der Poly EagleEye Director II per Bluetooth genutzt werden ?
Nein, die Nutzung als Kamera ist per Bluetooth nicht möglich. Zur Bildübertragung wird eine HDCI- oder USB Verbindung benötigt.

Kann der Poly EagleEye Director II per Netzwerk-Verbindung genutzt werden ?
Nein, die Nutzung als Kamera ist per Netzwerkverbindung / LAN Verbindung nicht möglich. Zur Bildübertragung wird eine HDCI- oder USB Verbindung benötigt.

Wo kann ich Firmware / Software Updates für den Poly EagleEye Director II bekommen ?
Bitte folgen Sie dem folgenden Link auf die Poly Support Seiten:
https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/peripherals/eagleeye-director-ii.html

Wofür benötige ich die Poly EagleEye Director II App ?
Die App scannt Ihr Netzwerk auf Poly EagleEye Director II Devices und zeigt Ihnen die verfügbaren Devices mit Seriennummer (Letzte 6 Stellen der Seriennummer ist das Standard Passwort für den WebUI Login und IP Adresse an). Dies ist insbesondere bei der Ersteinrichtung von Vorteil, wenn Sie die IP des Devices in Ihrem Netzwerk noch nicht kennen oder das Gerät bereits verbaut ist und Sie z.B. keinen Zugriff auf den Aufkleber mit der Seriennummer (unter dem Device zu finden) haben. Zusätzlich können Sie über eine Checkbox das Tracking ein- oder ausschalten, sowie die Kamera mit Pfeiltasten steuern.

Wo kann ich die Poly EagleEye Director II App herunterladen ?
Bitte folgen Sie dem folgenden Link auf die Poly Support Seiten:
https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/peripherals/eagleeye-director-ii.html

Wieviele Kameras hat der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II verfügt insgesamt über 3 Kameras – 2 PTZ (Pan / Tilt / Zoom) Kameras (EagleEye IV 12x) und die integrierte „Analytics“ Kamera (das Bullseye) in der Basis.

Welche Aufgaben haben die Kameras des Poly EagleEye Director II ?
Die beiden EagleEye IV Kameras werden durch den Director auf den / die beiden zuletzt aktiven Sprecher gerichtet und dienen dazu, den aktuellen Sprecher aufzunehmen.
Die Analytics Kamera dient dazu den Raum zu erfassen und bildtechnisch zu übertragen, Gesichter zu erkennen und diese Informationen für das einwandfreie Tracking zur Verfügung zu stellen. Die Analytics Kamera hat also,obwohl sie am unauffälligsten ist, die wichtigste Aufgabe. Ohne korrekte Funktion und einwandfreie Sicht auf den Raum und die Teilnehmer, kann der Director II mit den EagleEye IV 12 Kameras allein nicht arbeiten.

Funktioniert der Poly EagleEye Director II nicht auch mit nur einer Poly EagleEye IV 12x Zoom Kamera ?
Nein, der Poly EagleEye Director II muss mit 2 EagleEye IV Kameras betrieben werden. Der Betrieb mit nur einer Kamera ist nicht supported.

Kann ich die beiden Bilder (ganzer Raum / aktiver Sprecher) des Poly EagleEye Director II flippen / tauschen – sprich Raumanzeige in gross, aktiver Sprecher klein im PiP ?
Nein, das ist leider nicht möglich. Der aktive Sprecher wird entweder präsenter als die Raumansicht dargestellt oder die beiden Bilder „teilen“ sich die Anzeige zu jeweils 50%.

Kann ich das Bild des Poly EagleEye Director II im Bezug auf Helligkeit usw. anpassen ?
Ja, das ist auf mehreren Wegen möglich:
– Bei Betrieb an einem Videoendpunkt über dessen Bildsteuerungsoptionen
– Bei Betrieb an einem PC über die eingesetzte UC App oder andere Sofware wie z.B. OBS.
– Direkt über das Webinterface des Poly EagleEye Director II selbst.

Hier stehen folgende Settings zur Verfügung:
– Hintergrundlicht Kompensierung
– Weissabgleich
– Helligkeit
– Farbsättigung
– Anti-Flicker 50/60 Hz (nicht im Bild)

Welche Betriebssysteme unterstützt der EagleEye Director II ? / An welchen Betriebssystemen funktioniert der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II unterstützt die folgenden Betriebssysteme (OS), in der jeweiligen 32- und 64-bit Version:
– Windows 10 (erforderlich für die EED II App und das Webinterface der Kamera)
– Windows 8
– Windows 7

Kann ich den Poly EagleEye Director II an meinem Linux Notebook nutzen ?
Nein, der Poly EagleEye Director II supported nur Windows.

Kann ich den Poly EagleEye Director II an meinem Apple Mac nutzen ?
Nein, der Poly EagleEye Director II unterstützt nur Windows.

Welche Kameras können mit dem EagleEye Director II genutzt werden ? Welche Kameras werden am EagleEye Director II unterstützt ?
Der Poly EagleEye Director II unerstützt die Poly EagleEye™ IV 12x Kameras.

An welchen Videokonferenzanlagen von Poly kann der EagleEye Director II als Primärkamera betrieben werden ?
Die folgenden Codecs unterstützt den Poly EagleEye Director 2 als Hauptkamera:
– Poly RealPresence Group 300, 310, 500, 550 (APAC) & 700 (ab SW 6.1)
– Poly G7500
– Poly G10-T, Poly G-85T (G40-T kommt mit Studio USB Kamera, wäre aber ebenfalls kompatibel)

An welchen Poly Videokonferenzanlagen kann der EagleEye Director II als Sekundärkamera / Zweitkamera genutzt werden ?
– Poly RealPresence Group 700

In welchen Raumgrössen kann der Poly EagleEye Director II eingesetzt werden ? In welchen Raumgrössen funktioniert der Poly EagleEye Director II ?
Damit das Framing optimal funktioniert, sollten die sich die Konferenzteilnehmer in einem Bereich von minimal 0,9 Metern und maximal 10 Metern Abstand zur Kamera aufhalten. In Abhängigkeit der Konferenzraumgegebenheiten (Beleuchtung, Akustik usw., kann es Abweichungen geben)

Wieviel Grad Sichtbereich deckt der Poly EagleEye Director II ab ?
Die Kameras des EagleEye Director II decken einen Sichtbereich von bis zu 150° ab.
Hierbei ist zu beachten, dass der Sichtbereich / Personen-Erkennungsbereich der Analytics Kamera nur 80° beträgt.

Welche Kamera Modi unterstützt der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II unterstützt die folgenden intelligenten Kamera Modi:
– Frame Speaker
– Frame Group

Welche Anschlüsse besitzt der Poly EagleEye Director II ?
– 1 x Mini-HDCI
– 2 x USB 2.0
– 1 x 3.5 mm Stereo Line-in
– 1 x HDMI in
– 1 x HDMI out

Haben Sie bitte ein Bild der Rückseite des EagleEye Director II für mich ? Ich benötige eine Übersicht der Anschlüsse.
Aber natürlich.

Welchen Sichtbereich hat der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II bietet einen Sichtbereich von 5 Grad- und 15 Grad unter der Sichtlinie.

In welche Höhe sollte der Poly EagleEye Director II installiert werden ?
Nun, die hängt natürlich sehr stark von den Meetingraum Gegebenheiten ab. Als Faustregel kann man aber Folgendes sagen:
Montieren Sie die Kamera in Waage an der Wand mit den Abständen:
– zwischen 1,7 – 2,1 Metern Abstand zum Boden
– aber mit mindestens 30 cm Abstand zur Decke und zu Wänden (gemessen von der Kameraseite)

Kann ich den Poly EagleEye Director II auch auf einem Tisch, einem Highboard oder ähnlichem platzieren ?
Das ist natürlich möglich. Sie sollten allerdings darauf achten, dass Ihre Konferenzteilnehmer im Anruf das Gefühl haben, dass Sie mit Ihnen Augenkontakt herstellen können. Wählen Sie also die Höhe der Installation entsprechend. Bitte achten Sie ebenfalls darauf, dass die Analytics Kamera ein freies Sichtfeld hat und alle Personen im Raum einfangen kann. Ziehen Sie die kamera also bis an de vordere Kante der Stellfläche

Welches Gewicht hat der Poly EagleEye Director II ? Was wiegt der EagleEye Director II ? Was wiegt der Poly EagleEye Director II ohne Kamera(s) ?
Der Poly EagleEye Director II wiegt, mit 2 Poly Eagleeye IV 12x Kameras, 4,7 kg:
Der Poly EagleEye Director II wiegt ohne Kameras 1,93 kg.

Wo bekomme ich die Wandbefestigung (Wall Mount) ? Liegt die Wandbefestigung (Wall mount) bei ?
Die Wandbefestigung / der Wall Mount für die Installation des Poly EagleEye Director II ist Teil dies Lieferumfangs und muss nicht separat bezogen werden.

Wie lauten die Abmessungen der Poly EagleEye Director II Wandbefestigung (Wall mount)?
Bitte entnehmen Sie die Abmessungen der folgenden Grafik

Kann ich die Wandhalterung auch separat kaufen ? Wie lautet die Bestellnummer / SKU der Poly EagleEye Director II Wandhalterung ?
Leider wird die Wandhalterung / der Wallmount des Poly EagleEye Director II nicht separat als Ersatzteil angeboten und verkauft.

Wie lauten die Abmessungen des Poly EagleEye Director II ?
Base mit vertikalem Richtmikrofon
283 mm x 548 mm x 140.5 mm (HxBxT)

Wie gross sind die Abstände zwischen den Schrauben ? Wie gross sind die Abstände zwischen den Schrauben und dem Gehäuserahmen ?
48x10cm und 3.5×2.5cm

Wo kann ich das Handbuch für den EagleEye Director II herunterladen ? Wo kann ich das EagleEye Director II Manual herunterladen.
Bitte folgen Sie dem folgen Link auf die Poly Support Seiten:
https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/peripherals/eagleeye-director-ii.html

Gibt es, neben der Wandbefestigung, noch andere Installationsoptionen – z.B. VESA ?
Ja. allerdings nicht direkt von Poly. Eine VESA Halterung für den Poly EagleEye Director II erhalten Sie aber bei der Firma Axeos unter folgendem Link:
https://www.axeos.net/en/av-solutions/camera-mounts-and-screen-wall-mounts/548-polycom-eagleeye-director-ii.html

Wo finde ich einen Installation Guide für den Poly EagleEye Director II ?
Sie können das Setup Sheet / den Installationsguide hier herunterladen:
https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/peripherals/eagle-eye-director-ii/setup-maintenance/en/eagle-eye-director-ii-setup-guide.pdf

Mein Netzteil ist defekt oder verloren gegangen. Können Sie mir die Eckdaten des Poly EagleEye Director II Netzteils geben ?
– Auto sensing Netzteil 100 — 240VAC, 50/60Hz Output 12V@5A

Besitzt der Poly EagleEye Director II eine API Schnittstelle zur Steuerung durch Crestron, Extron, AMX oder andere 3rd Party Systeme ?
Ja, der Poly EagleEye Director II besitzt eine REST API Schnittstellen.Die derzeit aktuellste Version der Dokumentation finden Sie unter:
https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/peripherals/eagle-eye-director-ii/user/en/eagleeye-director-ii-rest-api-guide.pdf

Mein Poly EagleEye Director II framed manchmal nicht korrekt und nimmt Leute ins Bild, die gar nicht sprechen. Was kann ich tun
Wie Sie sicherlich wissen, nutzt der Poly EagleEye Director II 2 Faktoren um den aktiven Sprecher im Raum zu erkennen und anzuzeigen – Triangulation von Audio (woher kommt der Ton / die Sprache) mit Hilfe der internen Mikrofone und Gesichtserkennung. Kommen diese beiden Werte zusammen und können korrekt ausgewertet werden, funktioniert der EED II fantastisch.

Stellen Sie sich nun einen Raum vor, in dem ein EagleEye Director II vorne auf dem Display montiert ist und eine Poly Trio als Lautsprecher und Mikrofon auf dem Konferenztisch steht. Desweiteren stellen Sie sich vor, dass Sie in der Nähe (direkt neben / hinter) der Trio sitzen.. Sie bauen eine Konferenz auf,, Ihr Gesprächspartner (das Far-End) spricht (das Audio kommt aus der Trio vor / direkt neben Ihnen) und Ihr EagleEye Director II fokussiert plötzlich die Trio / Sie -obwohl Sie gar nicht sprechen.

Warum passiert das ? Die Sprache kommt aus der Trio auf Ihrem Konferenztisch und kann vom EED II “gehört” werden (Abhängigkeit 1 von 2 erfüllt). Sie sitzen direkt neben / hinter der Trio und Ihr Gesicht kann vom EED II erkannt werden (Abhängigkeit 2 von 2 erfüllt). Für den Director sind also alle Kritierien erfüllt, um das Tracking im Raum auszuführen. Was ihm fehlt, ist die Information. welcher Ton tatsächlich aus Ihrem lokalen Konferenzraum kommt und was der Ton / die Sprache des Gegenübers (Ihres Gesprächspartners) ist. Diese Information nennen wir “Referenz-Audio”.

Es gibt mehrere Möglichkeiten dem EagleEye Director II diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

• Per 3,5mm Klinke – Audio wird per 3,5mm Kabel zugeführt
• Per HDMI – Audio und Video wird durch den EED II zum Display geleitet
• Per Trio -Die Trio wird per LAN gepaired und liefert hierüber die Audio-Information

Weiteführende Informationen zu den verfügbaren Optionen finden Sie hier:
https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/peripherals/eagle-eye-director-ii/setup-maintenance/en/eagle-eye-director-ii-setup-guide.pd

Kann ich die Trio auch per WLAN / Wifi mit dem Poly EagleEye Director II zur Übertragung des Referenzraudios verbinden / pairen ?
Nein, das ist nicht supported. Beide Devices müssen über die LAN Schnittstellen mit dem Netzwerk verbunden sein. Ein Pairing per WiFi ist nicht supported.

Wie Sie die Trio als Audio-Input für das Referenz-Audio nutzen können, erfahren Sie in diesem Beitrag:
Referenz-Audio – So verbinden Sie Ihren EagleEye Director II mit einer Trio

Ein Verbindungsdiagramm für ein G85-T Teams Room System (MTR) finden Sie nachfolgend:

Benötigt der zweite EagleEye Director II in der Kaskade auch Referenz-Audio ?
Nein, in einer Kaskade von 2 Poly EagleEye Director II Units ist es ausreichend, wenn Sie nur Unit 1 das Referenzaudio zuspielen. Die beiden Devices tauschen diese Information dann untereinander über die Netzwerkverbindung aus.

Das Tracking Verhalten meines Poly EagleEye Director II ist ziemlich träge. Kann ich die Geschwindigkeit anpassen ?
Ja, Sie können die Geschwindigkeit in 3 Stufen über die WebUI oder Ihren Poly Videoendpunkt anpassen:
– Slow,
– Normal,
– Fast

Kann ich den Zoom Faktor anpassen, mit dem der aktive Sprecher über den Poly EagleEye Director II angezeigt wird ?
Ja, Sie können die „Frame Size“ über die WebUI des Poly EagleEye Director II in 3 Stufen anpassen:
– Tight
– Medium
– Wide

Kann ich die Anzeige des Picture in Picture (PIP) der Analytics Kamera am Poly EagleEye Director II konfigurieren ?
Ja, ihnen stehen zur Anpassung der Picture in Picture (PIP) Anzeige am Poly EagleEyeDirector II die folgenden Optionen in der WebUI zur Verfügung:
– PIP aus (kein zweites Bild)
– Split Window (Beide Kamerabilder teilen sich zu jedweils 50% den Bildschirm)
– Links oben
– Rechts oben
– Links unten
– Rechts unten

Wieviele integrierte Mikrofone zur Sprecherverfolgung besitzt der Poly EagleEye Director II ?
Der Poly EagleEye Director II ist mit 10 Hochleistungsmikrofonen ausgestattet.
6 davon befinden sich in der Basis, weitere 4 im vertikalen Richtmikrofon.

Kann ich das Referenz-Audio auch mit einer Sync 40 oder Sync 60 an den Poly EagleEye Director II übertragen ?
Nein, das ist leider nicht möglich. Die Übertragung von Referenz-Audio über das Netzwerk ist derzeit alleinig der Trio Serie vorbehalten.

In meinem Konferenzraum ist es häufig, bedingt durch Bauarbeiten und Geräusche ausserhalb, sehr laut. Der EagleEye Director II funktioniert hier nicht richtig !
Der Poly EagleEye Director II nutzt Akustik um den aktiven Sprecher im Raum zu erkennen. Wenn Ihr Raum sehr laut ist, kann dies zu Problemen führen. Achten Sie daher auf eine korrekte Konferenz-Atmosphäre.

Ist der Einsatz eines EagleEye Director II in einem Konferenzraum mit einem aktiven Lautsprecher-System supported ?
Offiziell ist der Poly EagleEye Director II seitens des Herstellers nicht in Räumen mit aktivem Sound-Reinforcement supported, da dies zu fehlerhaftem Verhalten beim Framing führen kann. Bitte testen Sie Ihr Wunsch-Szenario also vor der abschliessenden Installation.

Ich möchte die Kaskadierung / das Cascading von 2 Poly EagleEye Director II durchführen, aber es funktioniert einfach nicht. Der Connect Button ist ausgegraut und kann nicht geklickt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass der erste EagleEye Director II per USB mit einem PC oder per HDCI mit einem Video Codec verbunden ist. Ist dies nicht der Fall,so lässt sich keine Kaskade aufbauen und der Connect Button bleibt inaktiv.

Unterstützt der Poly EagleEye Director II 802.1X ?
Ja, der Poly EagleEye Director II unterstützt 802.1X. Sie können dies über die WebUI aktivieren.

Wofür besitzt der Poly EagleEye Director II eine Wireless Schnittstelle / WLAN / WiFI ?
Die Wifi / WLAN Schnittstelle wird zum Beispiel für das Management der Poly EagleEye Director II in einer Kaskade genutzt, bei der die LAN Schnittstelle mit einem direkten Kabel verbunden ist – sprich sich keins der Geräte kabeltechnisch im LAN befindet. Durch die Einbuchung in ein WLAN / Wifi Netzwerk kann so trotzdem auf die WebUI zugegriffen werden.

Muss ich im Cascade / Kaskadierungsmodus beide Poly EagleEye Director II konfigurieren ?
Nein.Der erste Poly EagleEye Director II, die Hauptkamera, synchronisiert die Werte Tracking Mode, Tracking Speed, Framing Size und PIP Position mit dem kaskadierten Device. Daher sind diese Werte dort auch nicht veränderbar.

Wofür ist der 3,5 mm Klinke Anschluss am EagleEye Director II ?
Hierüber kann das Referenzaudio zugespielt werden, damit der Poly EagleEye Director unterscheiden kann, was FarEnd Audio und lokales Audio ist.

Wofür sind die HDMI Anschlüsse am Poly EagleEye Director II ?
Bei diesen beiden Anschlüssen am Poly EagleEye Director II handelt es sich um einen HDMI Eingang und einen HDMI Ausgang. Diese Verbindungsoptionen dienen dazu, dem Poly EagleEye Director II das Referenzaudio zuzuspielen, damit das Device unterscheiden kann, was FarEnd Audio und lokales Audio ist. In diesem Szenario schliessen Sie den HDMI Ausgang Ihres PCs oder Videoendpunkts nicht an de Fernseher an, sondern „schleifen“ das Signal durch den Poly EagleEye Director II., wie im folgenden Bild dargestellt:

Mein Poly EagleEye Director II war von mir so eingestellt worden, dass er das lokale Eigenbild nicht angezeigt hat, sofern nur eine Person im Raum war. Seitdem ich die Kaskade eingerichtet habe, wird dies aber wieder angezeigt. Was ist mein Fehler ?
Sie machen keinen Fehler – works as designed. Im Cascade Mode wird das Eigenbild auch dann angezeigt, wenn sich nur eine Person im Konferenzraum befindet.

Funktioniert der Poly EagleEye Director II auch, wenn ich ihn an einen USB Hub anschliesse ?
Prinzipiell sollte das Gerät erkannt werden. In Abhängigkeit des Hubs kann es aber sein, dass dem Poly EagleEye Director II nicht die gesamte USB Bandbreite am Hub zur Verfügung steht und es dadurch zu Fehlverhalten oder schlechterem Bild kommt. Poly empfiehlt daher den EagleEye Director II direkt und ohne zwischengeschalteten Hub mit dem PC oder Notebook zu verbinde

Welche Bedeutung haben die verschiedenen Farben der Betriebsanzeige / LED am Poly EagleEye Director II ?

Kann ich auch Presets mit dem Poly EagleEye Director II nutzen ?
Ja, das ist möglich wenn die Kamera an einem Video Codec wie der G7500 angeschlossen und das Framing deaktiviert ist.
Alternativ können Sie das Framing aktiviert lassen und mit den sogenannten „Speaker Tracking Preset“ arbeiten. Hierbei würde der EagleEye Director II nicht direkt den Sürecher framen, sondern einen vorgegebenen Bereich – z.B. eine Whiteboard.

Mehr Informationen finden Sie unter folgendem Link:
https://documents.polycom.com/bundle/eedii-ag-2-2/page/t3634993.html#:~:text=The%20EagleEye%20Director%20II%20camera,the%20current%20speaker%20by%20default.&text=For%20example%2C%20to%20frame%20three,Preset%20to%20create%20three%20presets

Kann ich den Poly Digital Extender mit dem Poly EagleEye Director II nutzen, um die Kamera weiter vom Codec abzusetzen ?
Ja, das ist möglich. Allerdings überträgt der Digital Extender kein Referenz Audio. Dies muss also separat zugespielt werden.

Kann ich den Poly EagleEye Director II direkt an den zweiten Lan Port meiner Trio anschliessen ? Ich möchte keins der Geräte in meinem LAN betreiben, sondern rein per USB.
Ja, das ist möglich – allerdings nicht durch den Hersteller supported. Firmware Updates der Devices können in diesem Fall nur per USB Stick durchgeführt werden.

An welchen Plattformen ist der EagleEye Director II zertifiziert ?
– Zoom
– Microsoft Teams

Funktioniert der Poly EagleEye Director II nur mit Microsoft Teams und Zoom ?
Nein, der Poly EagleEye Director II kann an einem Video-Codec oder PC, verbunden per HDCI / USB mit jeder von diesem unterstützen Plattform genutzt werden.

Funktioniert das Cascading / die Kaskadierung des EagleEye Director II auch im USB (BYOD Mode) Modus ?
Ja, der Poly EagleEye Director II unterstützt auch Cascading im (BYOD) USB Modus.

Muss ich den Poly EagleEye Director II immer mit 2 Kameras kaufen ? Ich besitze schon eine EagleEye IV 12x Cam.
Nein. Wenn Sie bereits eine EagleEye IV 12x Cam besitzen, können Sie diese natürlich am Poly EaglEye Director II nutzen. Für diesen Fall gibt es eine separate Bestellnummer, die nur den EED II selbst + 1 EagleEye IV 12x Kamera beinhaltet.

Die Poly Artikelnummern lauten:
– Base only (7230-69424-xxx) <- nur der EED II ohne Kameras
– Base + one EagleEye IV-12x (7230-69421-xxx) <- der EED II mit 1 EagleEye IV 12x Kamera
– Base + two EagleEye IV-12x (7230-69420-xxx) <- EED II inkl. 2 EagleEye IV 12x Kameras

Wie hoch ist die Stromaufnahme einer Kamera, respektive auch des Poly EagleEye Director II Gesamtsystems ?
Jede Kamera benötigt 10 W, der Poly EagleEye Director II selbst 12 W. Somit kommen wir auf insgesamt 32 W.

Ich benötige Masszeichnungen der Poly Produkte inklusive des Poly EagleEye Directors II. Wo kann ich diese bekommen ?
Sie können eine PowerPoint Datei mit den verfügbaren Infomationen hier downloaden:
https://community.polycom.com/polycom/attachments/polycom/VideoEndpoints/10056/40/Group%20Video%20images%20line%20drawings%20and%20backplanes%20Poly%20Template.pptx

Poly stellt derzeit keine dwg Dateien oder andere CAD Zeichnungen zur Verfügung.

Ich benötige die Kabelbelegung des mitgelieferten Audio-Referenzkabels für den Poly EagleEye Director II. Können Sie mir diese zur Verfügung stellen ?
Sehr gerne.

Kann ich den Poly EagleEye Director II mit LENS, Ressource Manager (RPRM), Plantronics Manager Pro oder Poly Device Management Service (PDMS-E) managen ?
Nein, das ist leider nicht möglich Auf dem Poly EagleEye Director befindet sich kein Agent, der sich selbständig mit einer Management Plattform verbinden könnte.

Welches Betriebssystem nutzt der Poly EagleEye Director II intern ?
Der Poly EagleEye Director II nutzt ein Linux Ubuntu als OS.

Kann ich den EagleEye Director II mit einer festen IP Adresse konfigurieren oder kann nur DHCP genutzt werden. ?
Der EagleEye Director II unterstützt nur die Zuteilung einer IP Adresse per DHCP. Die manuelle feste Vergabe einer IP / DNS / Gateway usw. ist nicht möglich.

Welche Ports nutzt der Poly EagleEye Director II ?
Nachfolgend finden Sie eine Liste der für den Poly EagleEye Director II unit wichtigen Ports und Protokolle.

Weiterführende Links:
Referenz-Audio – So verbinden Sie Ihren EagleEye Director II mit einer Trio
So upgraden Sie Ihren Poly EagleEye Director II
So setzen Sie Ihren Poly EagleEye Director II in Werkseinstellungen zurück

Hinweis in eigener Sache:
Eine Vielzahl von den hier präsentierten Informationen wurde von Kollegen bei Poly erstellt und nicht durch mich selbst. Ich habe diese Teile lediglich hier an diesem Ort zusammengetragen.

Fertig 🙂

Sollte ich trotzdem noch eine Antwort schuldig geblieben sein, so lasst mich die Frage bitte über einen Kommentar wissen. Ich werde das Thema dann entsprechend im Text ergänzen.

* alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen
** keine offizielle Poly Dokumentation