Akustik im Raum ist oft schwer greifbar: Was für den einen gut klingt, ist für den anderen störend. Poly VoiceScore AI bringt Ordnung ins Chaos und macht Sprachqualität messbar – mit objektiven, jederzeit reproduzierbaren Werten.
Was ist VoiceScore AI?
VoiceScore AI ist eine Poly Labs-Funktion in Poly Lens. Sie bewertet die Gesamtqualität („Overall“) sowie getrennt Sprachqualität und Hintergrundgeräusch – in Echtzeit. Ziel: Set-up vereinfachen, Benchmarks definieren und Räume fortlaufend überprüfen.
Die Basis ist die bekannte MOS-Skala (Mean Opinion Score): ein internationaler Standard aus der Telekommunikation, bei dem Sprachqualität von 1 (schlecht) bis 5 (exzellent) bewertet wird. Früher ermittelt durch menschliche Hörtests, heute durch Machine-Learning-Modelle, die MOS-Werte automatisch schätzen.
Wie misst VoiceScore AI?
VoiceScore AI analysiert das tatsächliche Mikrofonsignal des Endpunktes – also das, was die Raum-Mikrofone wirklich aufnehmen. Die KI trennt dabei zwischen Sprachsignalen und Hintergrundgeräuschen und errechnet:
- eine Sprachqualitätsbewertung (Klarheit, Verständlichkeit)
- eine Hintergrundgeräuschbewertung (Störpegel im Raum)
Beide Werte fließen in einen Gesamt-Score (0–5) ein, der mit Farbcodes von Bad bis Excellent dargestellt wird.
Praxisbeispiel (aus einer Demo):
- Raum ohne Optimierung: MOS = 0,64
- Mit NoiseBlock AI v2: MOS = 3,51
- Mit Expansion-Mikrofon: MOS = 4,11
👉 So werden Verbesserungen mess- und belegbar – statt rein subjektiv diskutiert.
VoiceScore AI – Indikation statt Ersatz
Wichtig: VoiceScore AI ersetzt keine professionelle Akustikmessung und keine akustische Planung.
Für exakte Analysen braucht es weiterhin RT60-Messungen oder Simulationen (z. B. mit EASE).
Aber: VoiceScore AI liefert eine verlässliche Indikation – direkt am Endpunkt, sofort verfügbar, für jedermann verständlich.
- Früher: „Wir müssen euren Raum optimieren, das höre ich sofort.“
- Heute: „Wir müssen euren Raum optimieren – und hier ist der Proof.“
Aus subjektiver Einschätzung wird so eine objektive Entscheidungsgrundlage.
Warum das smart ist
- Setup in Minuten: Mikrofon-Placement und Filtereinstellungen lassen sich sofort überprüfen.
- Benchmarks & Standardisierung: Gleiche Räume über Standorte hinweg vergleichbar machen.
- Proaktives Monitoring: Trends erkennen, Verschlechterungen frühzeitig bemerken.
- Transparenz für alle: Ergebnisse sind so einfach dargestellt, dass auch Entscheider ohne AV-Hintergrund sie nachvollziehen können.
Vergleich mit anderen Methoden
| Methode | Vorteile | Grenzen |
|---|---|---|
| Profimessung (RT60, EASE) | Höchste Präzision, Planungsgrundlage | Aufwändig, Spezialisten nötig |
| Smartphone-Apps (RT60 grob) | Schnell, günstig | Nur grobe Orientierung, keine Standardisierung |
| VoiceScore AI | Live-Score, trennt Speech vs. Noise, MOS-orientiert, exportierbare Daten | Kein Ersatz für Profimessung, aber ideal für regelmäßige Checks |
Unterstützte Endpunkte (Stand: September 2025)
VoiceScore AI ist offiziell verfügbar für:
- Poly Studio X32 (Poly VideoOS 4.4+)
- Poly Studio X52 (Poly VideoOS 4.4+)
- Poly Studio X72 (Poly VideoOS 4.4+)
- Poly Studio G62 (Poly VideoOS 4.4+)
- Poly Studio V52 (Poly VideoOS 1.4+)
- Poly Studio V72 (Poly VideoOS 1.4+)
👉 Aktivierung erfolgt in Poly Lens → Poly Labs → VoiceScore AI, entweder pro Gerät oder für ganze Device Groups.
Mehrwert für Partner und Kunden
Gerade für Partner und Kunden, die noch nicht lange im Collaboration-Umfeld aktiv sind, ist VoiceScore AI ein wertvolles Hilfsmittel.
- Sales: liefert Beweise für notwendige Akustikmaßnahmen.
- IT-Admins: dokumentieren Räume einfach und nachvollziehbar.
- Projektleiter: weisen objektiv nach, dass Maßnahmen Wirkung zeigen.
Damit ist VoiceScore AI nicht nur ein Messwerkzeug, sondern auch ein Kommunikations- und Entscheidungshelfer.
Fazit – Klarheit statt Bauchgefühl
Poly VoiceScore AI bietet messbare, objektive Sprachqualität.
Es ersetzt nicht die Arbeit von Akustikern, aber es füllt die Lücke zwischen groben Einschätzungen und teuren Vollgutachten:
- schnelle Checks,
- klare Fakten,
- verständliche Ergebnisse.
Aus dem Bauchgefühl „Ich glaube, der Raum ist schlecht“ wird ein datengestütztes „Hier ist der Score, das müssen wir verbessern.“
Takeaway
VoiceScore AI ist eine clevere Ergänzung für den Collaboration-Alltag. Es skaliert, spart Zeit und macht Sprachqualität vergleichbar – ohne externe Tools. Das macht Diskussionen mit Kunden und Partnern viel sachlicher und gibt auch weniger erfahrenen Teams eine echte Hilfestellung.
Zum Weiterlesen
- Offizielle Seite: Poly VoiceScore AI
- LinkedIn-Demo mit Score-Beispielen von Neeranjan Shettar
- Mein Blog: „Wie gut (oder schlecht) ist der Raum?“ – 3 Methoden zum Akustik-Check