{"id":14215,"date":"2023-10-10T06:21:04","date_gmt":"2023-10-10T04:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/aitsc.de\/blog\/?p=14215"},"modified":"2023-10-10T15:58:12","modified_gmt":"2023-10-10T13:58:12","slug":"anzeigeprobleme-mit-ihrem-teams-room-on-windows-und-wie-sie-diese-beheben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aitsc.de\/blog\/anzeigeprobleme-mit-ihrem-teams-room-on-windows-und-wie-sie-diese-beheben\/","title":{"rendered":"Anzeigeprobleme mit Ihrem Teams Room on Windows und wie Sie diese beheben !"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Haben Sie Anzeigeprobleme an Ihren Teams Rooms on Windows Systemen? Der folgende Blog Post soll Ihnen einige Troubleshooting Tipps geben.<\/p>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

BEVOR Sie loslegen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Updaten Sie Ihr MTRoW System auf das aktuellste Release (zur Erstellung des Blogs 4.18.44.0) und stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich Ihr Windows OS auf dem aktuellste Release Stand befindet. Updaten Sie Ihr MTRoW System auf das aktuellste Release und stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich Ihr Windows OS auf dem aktuellste Release Stand befindet.<\/p>\n\n\n\n

HowTo: So updaten Sie die MTRoW App <\/a>manuell<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Stellen Sie ebenfalls sicher, dass das GC8 auf einem aktuellen \/ dem aktuellsten Software Release (1.4.2) l\u00e4uft.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Release N<\/a>otes<\/a>
Stellen Sie sicher, dass Sie den Realtek Audio Driver in der Version 6.0.9557.1 installiert haben um HDMI Audio Sharing Issues auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

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HowTo Guide:<\/strong>
https:\/\/aitsc.de\/blog\/poly-gc8-software-version-pruefen-und-manuell-updaten\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Die Aufl\u00f6sung stimmt nicht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Einstellungen \u00fcber die UI vornehmen<\/h4>\n\n\n\n

Loggen Sie sich als Admin ein und w\u00e4hlen Sie „Display Settings“.<\/p>\n\n\n\n

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W\u00e4hlen Sie das erste Display durch Klick aus und scrollen Sie auf der Seite nach unten bis zu den Punkten „Scale“ und „Display Resolution“ .<\/p>\n\n\n\n

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Stellen Sie sicher, dass „Scale“ auf „100%“ steht.<\/p>\n\n\n\n

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Stellen Sie sicher, dass „Display Resolution“ auf „1920×1080“ steht.<\/p>\n\n\n\n

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Wiederholen Sie diesen Prozess, sofern Sie ein zweites Display nutzen.<\/p>\n\n\n\n

\u00d6ffnen Sie nun eine Powershell Session als Admin.<\/p>\n\n\n\n

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F\u00fchren Sie das folgende Kommando aus, um die Konfiguration abzuschliessen.<\/p>\n\n\n\n

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted c:\\Rigel\\x64\\scripts\\provisioning\\scriptlaunch.ps1 ApplyCurrentDisplayScaling.ps1<\/code><\/pre>\n\n\n\n
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Einstellungen per XML vornehmen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen diese Einstellungen auch per XML vornehmen.
Erstellen Sie dazu eine neue Text-Datei mit dem Namen „SkypeSettings.xml“ und f\u00fcgen Sie folgenden Inhalt ein:<\/p>\n\n\n\n
<SkypeSettings>\n <EnableResolutionAndScalingSetting>true<\/EnableResolutionAndScalingSetting> \n\t<MainFoRDisplay>\n     \t\t <MainFoRDisplayResolution>1920,1080<\/MainFoRDisplayResolution> \n     \t\t <MainFoRDisplayScaling>100<\/MainFoRDisplayScaling> \n\t<\/MainFoRDisplay>\n\t<ExtendedFoRDisplay> \n    \t\t<ExtendedFoRDisplayResolution>1920,1080<\/ExtendedFoRDisplayResolution> \n    \t\t<ExtendedFoRDisplayScaling>100<\/ExtendedFoRDisplayScaling> \n\t<\/ExtendedFoRDisplay>  \n<\/SkypeSettings><\/code><\/pre>\n\n\n\n
Loggen Sie sich mit Ihrem Admin Passwort auf Ihrem MTR ein.<\/p>\n\n\n\n
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\u00d6ffnen Sie den \u201eFile Explorer\u201c.<\/p>\n\n\n\n
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Rufen Sie Ihren USB Stick auf und kopieren Sie die zuvor erstellte Datei:
\u2013 SkypeSettings.xml<\/p>\n\n\n\n
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Navigieren Sie im Explorer Fenster nun zu:<\/strong>
\u201eC:\\Users\\Skype\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\\LocalState\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n
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Wenn Sie versuchen diesen Pfad direkt aufzurufen, werden Sie, im Normalfall, einen Fehler bekommen, da Ihnen die Berechtigungen auf den \u201eSkype User\u201c Folder fehlen. Rufen Sie daher lieber den Pfad manuell auf und best\u00e4tigen Sie die Berechtigungs\u00e4nderung Aufforderung.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcgen Sie nun die Zwischenablage ,sprich die SkypeSettings.xml, hier ein.<\/p>\n\n\n\n
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Rebooten Sie Ihr MTR um die \u00c4nderungen zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n
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Ein Display bleibt schwarz (Displays per HDMI und Display-Port angeschlossen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Bei einigen 4K Displays habe ich erlebt, dass die Kombination von HDMI und Display-Port<\/strong> am HP G9 zu Problemen gef\u00fchrt hat und eins oder mehrere Anzeigeger\u00e4te schwarz blieben \/ kein Bild zeigten. In allen mir bekannten F\u00e4llen hat der Einsatz einen zweiten DisplayPort Adapters (beide Anzeigeger\u00e4te werden per DP angesteuert) zur L\u00f6sung gef\u00fchrt (nur 1 Display Port Adapter im Lieferumfang des HP MTRs). <\/p>\n\n\n\n
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Das GC8 ist nicht das Main-Display (Controls auf dem FoR Screen)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Sofern Sie Ihr MTR System ohne GC8 in Betrieb genommen oder Ihre Displays ge\u00e4ndert haben, kann es vorkommen, da\u00df Sie pl\u00f6tzlich die Steuerung auf Ihrem FoR anstatt auf dem GC8 Touch Panel sehen. <\/p>\n\n\n\n
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Um dies zu \u00e4ndern, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n
1 – Schlie\u00dfen Sie eine Maus \/ Tastatur an Ihren MTR an<\/p>\n\n\n\n
2- Mit Hilfe der Maus klicken Sie auf den „More“ Button.<\/p>\n\n\n\n
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3- Klicken Sie auf „Settings“<\/p>\n\n\n\n
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4 – Geben Sie Ihr Admin Passwort ein (sofern nicht ge\u00e4ndert lautet dies „sfb“)<\/p>\n\n\n\n
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5 – Klicken Sie auf „Windows Settings“<\/p>\n\n\n\n
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6 – Klicken Sie auf den „Administrator“-Account<\/p>\n\n\n\n
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7- Loggen Sie sich mit Ihrem Admin Passwort ein<\/p>\n\n\n\n
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8 – Klicken Sie auf den Windows Button, geben Sie „Display“ ein und klicken Sie auf „Duplicate or extend to a connected display“.<\/p>\n\n\n\n
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9 – Sie sollten nun mindestens 2 Displays sehen (GC8 & mindestens ein weiteres angeschlossenes Display). In meinem Beispiel sind es 3, da ich 2 Displays + GC8 angeschlossen habe. Klicken Sie auf das „kleinere“ Display oder auf identifizieren, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches das GC8 Display ist.<\/p>\n\n\n\n
Stellen Sie sicher, dass das korrekte Display ausgew\u00e4hlt ist und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Aufl\u00f6sung. Diese sollte f\u00fcr das GC8 bei „1280×800“ liegen.<\/p>\n\n\n\n
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10 – Scrollen Sie auf der Seite nach unten und aktivieren Sie „Make this my main display“<\/p>\n\n\n\n
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Windows 10<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Windows 10<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Windows 11<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Windows 11<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
11 – Problem gel\u00f6st<\/p>\n\n\n\n
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MTR \/ GC8 friert ein (MTR and GC8 freezes)<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Bei einigen Kunde kommt es vor, dass das GC8 \/ der MTR einfriert.
Das Problem entsteht durch einen fehlerhaften Intel Treiber (31.0.101.4502).
Mittlerweile sollte dies Issue durch Microsoft bereits behoben worden sein. Haben Sie trotzdem Einschr\u00e4nkungen, empfehle ich einen Downgrade der Treiber-Software.<\/p>\n\n\n\n
\u00d6ffnen Sie dazu den Device Manager.<\/p>\n\n\n\n
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Klicken Sie unter „Display adapters“ auf „Intel(R) UHD Graphics 770“.<\/p>\n\n\n\n
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Klicken Sie auf den Reiter „Drivers“ und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Treiber Version. Wie oben bereits genannt, ist die fehlerhafte Version das Release „31.0.101.4502“.<\/p>\n\n\n\n
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Klicken Sie dann auf „Roll Back Driver“.<\/p>\n\n\n\n
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Nach dem Rollback sollte die Version „31.0.101.4274“ installiert sein und Ihr System korrekt funktionieren.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
GC8 l\u00e4sst sich nicht bedienen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Sollte sich Ihr GC8 nicht bedienen lassen, kann dies an einem Windows Service liegen, der mit dem Update auf Windows 11 anscheinend aktiviert wird (sollte im Default off sein) und der zu Inkompatibilit\u00e4ten mit USB Devices f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n
\u00d6ffnen Sie als Admin den Bereich „Services“.<\/p>\n\n\n\n
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Suchen Sie den „Sound Research SECOMN Service“ aus der Liste aus und doppelklicken Sie darauf.<\/p>\n\n\n\n
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\u00c4ndern Sie den „Startup Type“ von „Automatic“ auf „Disabled“ und klicken Sie auf „Save“.<\/p>\n\n\n\n
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Der Service Status sollte nun auf „Disabled“ stehen.<\/p>\n\n\n\n
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Anzeigeprobleme mit Ihrem Teams Room on Windows und wie Sie diese beheben ! - Uwe Ansmann<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aitsc.de\/blog\/anzeigeprobleme-mit-ihrem-teams-room-on-windows-und-wie-sie-diese-beheben\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Anzeigeprobleme mit Ihrem Teams Room on Windows und wie Sie diese beheben ! Anzeigeprobleme mit Ihrem Teams Room on Windows und wie Sie diese beheben ! - Uwe Ansmann\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Haben Sie Anzeigeprobleme an Ihren Teams Rooms on Windows Systemen? 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